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Międzynarodowy transport zwłok

Il mio coniuge è deceduto durante una vacanza all’estero — cosa devo fare?

Comprendiamo che questo sia per Lei un momento estremamente difficile. Le esprimiamo la nostra più sincera vicinanza e, se decide di organizzare la cerimonia funebre in Polonia e ha bisogno di aiuto per espletare le formalità, faremo tutto il possibile per sollevarLa dagli oneri amministrativi.

Cosa fare se desidera avvalersi dei servizi di BONGO International Funeral Services?

  1. Chiami il nostro numero attivo 24 ore su 24 +48 22 831 00 36 oppure scriva all’indirizzo biuro@bongo.com.pl. Può anche farci visita presso i nostri uffici in ul. Solec 5 a Łódź o ul. Etiudy Rewolucyjnej 48 a Varsavia. Disponiamo inoltre di rappresentanti in molte città della Polonia — se desidera sbrigare le formalità presso una delle nostre sedi locali, La invitiamo a contattarci al +48 22 831 00 36.
  2. Le chiederemo il nome e cognome completi del defunto, il luogo in cui si trova il corpo e l’altezza e il peso del coniuge. Sulla base di queste informazioni stimeremo i costi relativi al trasporto della salma e all’espletamento delle formalità.
  3. Se accetterà i costi, Le chiederemo di compilare le necessarie deleghe e domande, che ci consentiranno di gestire in modo efficiente tutte le formalità e di procedere al rimpatrio della salma del Suo coniuge. Nella maggior parte dei casi saranno sufficienti copie scannerizzate delle deleghe; tuttavia, a causa delle richieste di alcune autorità, potremmo aver bisogno degli originali.
  4. Qualora il decesso sia avvenuto, ad esempio, in Germania, Austria, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Repubblica Ceca o Slovacchia, Le chiederemo inoltre di fornire l’atto di nascita del coniuge e il certificato di matrimonio.
  5. Mantenga la calma. Dal momento in cui ci conferirà le deleghe, intraprenderemo immediatamente tutte le azioni formali necessarie — contatteremo l’ospedale o il luogo in cui si trova la salma del Suo coniuge, fisseremo appuntamenti con tutti gli uffici competenti al rilascio dei documenti necessari per il trasporto, predisporremo il certificato di morte, richiederemo tutte le autorizzazioni al trasporto e otterremo il consenso al trasporto della salma o delle ceneri dall’ufficio comunale o distrettuale in Polonia, nonché dal consolato polacco nel Paese in cui è avvenuto il decesso.
  6. Può accadere che Le venga richiesto un coinvolgimento diretto nell’ottenimento di alcuni documenti — in determinati Paesi e in specifiche circostanze è necessario soddisfare i requisiti previsti dallo Stato in cui è avvenuto il decesso.
  7. Entro 12 mesi dalla data del funerale, presenti domanda per l’indennità funebre presso l’Istituto di Previdenza Sociale (Zakład Ubezpieczeń Społecznych).
  8. Ricordi di verificare se il Suo coniuge aveva un conto presso un Fondo Pensione Aperto (Otwarty Fundusz Emerytalny). I fondi lì accumulati possono essere utilizzati per coprire i costi del rimpatrio e del funerale.

Katarzyna Supa

Esperta indipendente del settore funebre, autrice del blog Celebruj Wspomnienia (“Celebrate Memories”) e caporedattrice della rivista THANOS — pubblicazione ufficiale dell’Organizzazione Mondiale delle Imprese Funebri FIAT-IFTA. Ha scritto quasi cento articoli e condotto decine di interviste su temi legati alle tendenze, al marketing e alla vendita dei servizi funebri. Katarzyna segue costantemente gli sviluppi del settore, scoprendo innovazioni che trasformano il modo in cui i servizi funebri vengono percepiti. Il suo approccio unico — che unisce intuito, coraggio e rispetto — attira l’attenzione sia dei professionisti sia di chi è esterno al settore. Collabora con i leader di mercato, tra cui Grupa KLEPSYDRA S.A.

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